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Visando melhorar cada vez mais nossos serviços e também passar aos
revendedores informações importantes sobre nossos produtos, preparamos algumas instruções importantes que lhe servirão como um guia.
Perfil dos produtos comercializados
Nossos produtos atendem ao perfil de bijuterias folheadas, com exceção dos
produtos em inox. Nossos produtos são
bem acabados, feitos com todo o cuidado e passam por uma inspeção de qualidade.
Mesmo assim, não podemos compará-los com jóias ou semi-jóias, como muitos o
fazem, principalmente levando em consideração o baixo custo. Embora tenham um
ótimo acabamento e sejam superiores a muitas bijuterias vendidas no mercado, as
peças são de certa forma delicadas e também sensíveis à determinadas ações. Por
isso, alguns cuidados devem ser tomados pelo usuário a fim de garantir a
durabilidade do produto. Este tipo de produto é desenvolvido para um público
alvo com baixo poder aquisitivo, ou seja, para a maior parte da população
brasileira, a qual não está disposta a pagar altas quantias por um produto de
certa forma supérfluo. Por outro lado, criou-se um certo tipo de estereótipo em
cima dos folheados. As pessoas compram um folheado e agem como se tivessem
comprado uma jóia. Elas querem pagar barato, mais também querem que a peça
suporte à água do mar, piscina, produtos químicos, cosméticos, etc. Por este
motivo, sempre procuramos alertar os revendedores quanto à maneira mais correta
de vender tais produtos.
Postura do revendedor junto ao cliente
O revendedor deve orientar os clientes sobre o que eles estão comprando. Deve-se
dizer a eles que não se trata de uma jóia, no entanto o preço é bastante
atrativo e o produto apresenta uma ótima relação custo benefício. Deve-se também
orientá-los sobre a melhor maneira de usar os produtos a fim de garantir uma
maior durabilidade. Agindo deste modo, o revendedor não só estará mostrando
honestidade e transparência, como também estará ajudando seu cliente a entender
um pouco mais sobre o produto adquirido, o que representará uma durabilidade
maior do produto nas mãos do cliente. Afinal de contas, não adianta querermos
vender "gato por lebre". Não é verdade?
Margem de Lucro
Embora seja o próprio revendedor quem deve estipular a sua margem de lucro, é
aconselhável que haja bom senso na hora de calcular os preços de revenda. A
Imagem folheados não interfere quanto à sua decisão no que diz respeito aos
preços aplicados à sua clientela. No entanto, não é aconselhável aplicar uma
margem de lucro exorbitante, pelos seguintes motivos:
1. Isso iria dificultar as vendas devido ao alto preço aplicado;
2. O consumidor final irá exigir uma qualidade superior do produto. E irá
automaticamente supor que os folheados devem se comportar como jóias e achará
que, por ele ter pago tão caro no produto, o mesmo deve ter uma durabilidade
superior mesmo sem tomar os devidos cuidados.
Levando em consideração que a Imagem Folheados fornece produtos diretamente da
fábrica e, por este motivo, os preços são bastante baixos, é possível ter uma
boa margem de lucro sem ter que aplicar preços exorbitantes nos produtos.
Portanto é aconselhável agir com coerência na hora de elaborar a sua lista de
preços.
Regiões litorâneas
Grande parte dos problemas que ocorrem com os folheados é originária de regiões
litorâneas. Muitas pessoas não se preocupam em retirar as peças ao ir á praia. A
água do mar é altamente prejudicial aos folheados. Se o revendedor atua em
regiões próximas ao litoral, o mesmo deve sempre orientar o cliente sobre os
danos causados ao produto se o mesmo ficar exposto à água do mar. O mesmo ocorre
com as piscinas, onde há uma grande concentração de cloro, o qual também
prejudica os folheados.
Outros Fatores
O cliente final deve evitar o contato dos folheados com produtos de limpeza
doméstica ou de veículos, superfícies abrasivas, tais como lixa, palha de aço e
também com produtos que contenham álcool, ácidos, água sanitária, inseticidas e
produtos cosméticos.
Um outro fator é o ácido úrico. Infelizmente, pessoas que possuem o ácido úrico
muito elevado tendem a provocar a deterioração precoce nos folheados.
Folheados a Prata
Há uma grande e crescente demanda por produtos folheados a prata. No entanto, a
prata tem uma tendência natural ao escurecimento. Até mesmo produtos
confeccionados em prata maciça (prata de lei) escurecem com o tempo, devido à
oxidação natural do material. Portanto é bom se ter em mente que tais produtos
não permanecerão com a bonita cor prateada por muito tempo. Porém esta oxidação
é superficial e geralmente uma boa limpeza pode devolver o brilho ao produto.
Dica de leitura
Para terminar, gostaríamos de recomendar a leitura de um artigo bastante
instrutivo e imparcial, o qual fala justamente sobre o perfil dos produtos
comercializados pelas empresas deste setor. O artigo foi escrito para o Portal
das Jóias. Para ler o artigo, basta acessar o endereço abaixo:
http://www.portaldasjoias.com.br/Maio_05/Historia_Bijuteria/Historia_Bijuteria.htm
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